Ayuda
Preguntas frecuentes.
Respuestas directas para directores de clínica y jefes de piso. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito. Activas tu clínica, invitas a tu equipo y pruebas flujos reales. Al terminar, eliges el plan o hablamos contigo para ajustar usuarios y módulos.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Puedes subir o bajar de plan según crezca tu equipo o necesites módulos como ortodoncia avanzada o comisiones automáticas. Los cambios se coordinan para no interrumpir la operación diaria.
¿Por qué el Plan Élite dice «solo 10 usuarios»?
El Plan Élite limita a 10 usuarios activos por clínica. Es un tope deliberado para garantizar rendimiento, soporte cercano y gobierno de datos. Si necesitas más plazas, contactamos un esquema enterprise o ajuste institucional.
¿Funciona sin internet (modo offline)?
AzulDent es una plataforma cloud-first: requiere conexión para sincronizar expedientes, firmas y caja entre dispositivos. La app Android mejora la experiencia móvil, pero no sustituye un modo offline completo para todos los módulos. Si tu clínica tiene cortes frecuentes, conversemos sobre redundancia y procedimientos.
¿Manejan córdobas (NIO) y dólares (USD)?
Sí. El sistema contempla NIO y USD con conversión y registro alineados a tu política de caja — esencial para clínicas en Nicaragua y operaciones regionales.
¿Ayuda con reportes o requisitos del MINSA?
AzulDent está pensado para el cumplimiento de la Norma N-004: expedientes, SOAP, consentimientos y trazabilidad. Los reportes exportables y la auditoría apoyan procesos internos y revisiones. Para requisitos específicos de inspección, combina el uso del sistema con el acompañamiento de tu equipo de calidad o nuestro soporte.