Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas directas para directores de clínica. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Todos los planes incluyen 1 mes de prueba gratis sin tarjeta de crédito. Activas tu clínica, invitas a tu equipo y pruebas flujos reales. Al terminar, eliges el plan o hablamos contigo para ajustar usuarios y módulos.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Puedes subir o bajar de plan según crezca tu equipo o necesites módulos como ortodoncia avanzada o comisiones automáticas. Los cambios se coordinan para no interrumpir la operación diaria.

¿Por qué el Plan Élite dice «solo 10 usuarios»?

El Plan Élite limita a 10 usuarios activos por clínica. Es un tope deliberado para garantizar rendimiento, soporte cercano y gobierno de datos. Si necesitas más plazas, contactamos un esquema enterprise o ajuste institucional.

¿Funciona sin internet (modo offline)?

AzulDent es una plataforma cloud-first: requiere conexión para sincronizar expedientes, firmas y caja entre dispositivos. La app Android mejora la experiencia móvil, pero no sustituye un modo offline completo para todos los módulos. Si tu clínica tiene cortes frecuentes, conversemos sobre redundancia y procedimientos.

¿Cómo se paga? ¿Aceptan córdobas y factura?

La prueba de 1 mes no pide tarjeta. Al activar un plan puedes pagar con tarjeta o transferencia bancaria en USD o NIO. Emitimos factura a nombre de tu clínica o empresa. Para acuerdos anuales o facturación corporativa, contáctanos.

¿Cuántos usuarios incluye el Plan Independiente?

Hasta 2 usuarios activos: pensado para el doctor que trabaja solo o con un asistente. Si tu equipo crece, subes a Clínica (5) o Élite (10).

¿Manejan córdobas (NIO) y dólares (USD)?

Sí. El sistema contempla NIO y USD con conversión y registro alineados a tu política de caja, esencial para clínicas en Nicaragua y operaciones regionales.

¿Ayuda con reportes o requisitos del MINSA?

AzulDent está pensado para el cumplimiento de la Norma N-004: expedientes, SOAP, consentimientos y trazabilidad. Los reportes exportables y la auditoría apoyan procesos internos y revisiones. Para requisitos específicos de inspección, combina el uso del sistema con el acompañamiento de tu equipo de calidad o nuestro soporte.